Devoluciones

Arrepentimiento de compra

Tenés 10 días corridos desde que llegó tu pedido para cancelar tu compra. No incluye productos de la categoría Food & Wine.

Devoluciones

Tenés 30 días corridos desde que recibiste el producto para solicitar una devolución. No incluye productos de la categoría Food & Wine. Para ello deberás ingresar tu solicitud en «Mis Pedidos».

Requisitos para devolver un producto

El producto a devolver debe estar sin marcas de uso, en las condiciones que lo recibiste y en su envoltorio original con su ticket de compra.

Si el producto tiene un problema, dejá explicitado el motivo en la solicitud.

Te estaremos acompañando durante todo el proceso. Una vez que la tienda verifique el estado del producto, te enviaremos un correo respondiendo a tu solicitud e informándote los pasos a seguir.

El reembolso será procesado una vez que la tienda verifique que el mismo cumple con las políticas de devolución. En este caso te estaremos enviando un e-mail con el detalle del monto, lugar y día de acreditación del dinero.